hiclub – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

hiclub sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, bao gồm:

• Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận hoặc truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi cần giải quyết thắc mắc về tài khoản hoặc giao dịch.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng ẩn danh tổng hợp.
• Thông báo về các thay đổi dịch vụ, cập nhật điều khoản và các vấn đề bảo mật quan trọng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ. hiclub áp dụng các tiêu chuẩn kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế quyền truy cập dữ liệu chỉ đối với nhân viên có thẩm quyền.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý có thể phát sinh.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

hiclub không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán và ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền VND.
• Nhà phát hành game: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung game theo thỏa thuận hợp đồng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo quy định của pháp luật.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi

Nền tảng hiclub không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng nền tảng nên liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ.

Thay đổi chính sách bảo mật

hiclub có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách thay đổi được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của hiclub qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ hoặc xem các chính sách liên quan tại Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.